Program koncentrował się na rozwijaniu kompetencji kluczowych dla przyszłych Kierowników Restauracji, obejmujących:
— Świadome i autentyczne przywództwo.
— Budowanie autorytetu lidera.
— Motywowanie i angażowanie pracowników.
— Rozwijanie odpowiedzialności i samodzielności zespołów.
— Skuteczną komunikację oraz wywieranie pozytywnego wpływu.
— Prowadzenie trudnych rozmów i udzielanie informacji zwrotnej.
— Asertywność i odwagę menedżerską.
— Rozwiązywanie konfliktów i podejmowanie decyzji.
— Wykorzystywanie talentów Gallupa w zarządzaniu sobą i zespołem.
— Współpracę projektową.
— Kreatywne rozwiązywanie problemów biznesowych.
— Planowanie i wdrażanie usprawnień organizacyjnych.
— Prezentowanie rekomendacji oraz — przekonywanie do proponowanych rozwiązań.
uczestników
grup szkoleniowych
dni szkoleniowych
trenerów
Co obejmował projekt?
Projekt został zaprojektowany jako roczny Program Rozwoju Liderów, którego celem było kompleksowe przygotowanie uczestników do objęcia stanowiska Kierownika Restauracji.
Program łączył rozwój kompetencji przywódczych, pogłębianie samoświadomości, pracę nad indywidualnym potencjałem oraz realizację praktycznego projektu biznesowego, dzięki czemu uczestnicy mogli stopniowo przygotowywać się do pełnienia nowej roli.
Jakie były kolejne kroki projektu?
1. Program rozpoczął się uroczystym Kick-offem, podczas którego uczestnicy zostali oficjalnie powitani w projekcie oraz otrzymali gratulacje z okazji zakwalifikowania się do Programu Rozwoju Liderów.
Spotkanie inauguracyjne było również okazją do przedstawienia harmonogramu całego programu, omówienia jego celów, zasad współpracy oraz oczekiwań wobec uczestników. Dzięki temu od początku budowano zaangażowanie, poczucie przynależności do programu oraz motywację do aktywnego udziału we wszystkich działaniach.
2. Kolejnym etapem była realizacja cyklu warsztatów rozwojowych, obejmujących najważniejsze kompetencje niezbędne w pracy przyszłego Kierownika Restauracji.
Etap ten rozpoczęło szkolenie „Lider świadomy i autentyczny”, podczas którego uczestnicy rozwijali samoświadomość, poznawali rolę współczesnego lidera oraz uczyli się budowania autentycznego przywództwa opartego na wartościach, odpowiedzialności i świadomym wpływie na zespół. Warsztat koncentrował się na rozwoju własnego stylu zarządzania, budowaniu autorytetu oraz świadomym wykorzystywaniu mocnych stron w codziennej pracy.
3. Kolejny moduł – „Lider angażujący i motywujący” – poświęcony był budowaniu zaangażowanych zespołów oraz rozwijaniu kompetencji związanych z motywowaniem pracowników.
Uczestnicy poznawali mechanizmy wpływające na motywację, uczyli się prowadzenia rozmów wspierających rozwój pracowników, delegowania odpowiedzialności oraz budowania środowiska pracy sprzyjającego współpracy i osiąganiu wysokich wyników.
4. Podczas szkolenia „Lider odważny i asertywny” uczestnicy rozwijali umiejętność prowadzenia trudnych rozmów, udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej, egzekwowania ustaleń oraz podejmowania decyzji w wymagających sytuacjach.
Program obejmował również zagadnienia związane z asertywną komunikacją, rozwiązywaniem konfliktów oraz budowaniem partnerskich relacji z pracownikami.
5. Ostatnim modułem kompetencyjnym było szkolenie „Lider inspirujący i przekonujący”, podczas którego uczestnicy doskonalili umiejętności komunikacyjne, uczyli się skutecznego prezentowania swoich pomysłów, inspirowania zespołów do działania oraz budowania zaangażowania poprzez świadomą komunikację i przywództwo oparte na wpływie.
6. Integralnym elementem programu było badanie talentów Gallupa, które realizował każdy uczestnik.
Wyniki diagnozy stanowiły punkt wyjścia do lepszego poznania własnych naturalnych predyspozycji oraz świadomego budowania indywidualnego stylu przywództwa.
7. Po wykonaniu badania uczestnicy brali udział w dedykowanym warsztacie „Lider utalentowany”, podczas którego poznawali koncepcję talentów Gallupa, analizowali swoje indywidualne wyniki oraz uczyli się wykorzystywać własne talenty w zarządzaniu zespołem, podejmowaniu decyzji, komunikacji i budowaniu efektywnych relacji z pracownikami. Warsztat wspierał rozwój samoświadomości oraz pokazywał, jak świadomie wykorzystywać swoje mocne strony w codziennej pracy lidera.
8. Zwieńczeniem programu była realizacja projektu końcowego, przygotowywanego przez uczestników w zespołach projektowych. Zadaniem każdej grupy było opracowanie i zaprezentowanie propozycji usprawnienia funkcjonowania restauracji, odpowiadającej na rzeczywiste potrzeby biznesowe organizacji.
Projekty obejmowały pomysły dotyczące zwiększania efektywności operacyjnej, poprawy jakości obsługi, rozwoju zespołów oraz wdrażania innowacyjnych rozwiązań wspierających utrzymanie pozycji lidera na rynku. Dzięki temu uczestnicy mogli wykorzystać kompetencje rozwijane podczas całego programu w praktycznym zadaniu biznesowym.
9. Program zakończyła uroczysta Gala Finałowa, podczas której uczestnicy prezentowali efekty swojej pracy projektowej, otrzymywali dyplomy ukończenia Programu Rozwoju Liderów oraz wspólnie celebrowali zakończenie rocznej ścieżki rozwojowej.
Gala stanowiła symboliczne zwieńczenie procesu przygotowującego uczestników do objęcia stanowiska Kierownika Restauracji oraz podkreślała znaczenie ich rozwoju dla przyszłości organizacji. Wydarzenie to potwierdziło ich pełną gotowość do podjęcia nowych wyzwań menedżerskich.
Jaki był całościowy zakres naszych działań?
Uroczysty Kick-off inaugurujący program i przedstawiający jego cele oraz harmonogram.
Cykl pięciu warsztatów rozwojowych:
— Lider świadomy i autentyczny.
— Lider angażujący i motywujący.
— Lider odważny i asertywny.
— Lider inspirujący i przekonujący.
— Lider utalentowany.
Badanie talentów Gallupa (CliftonStrengths) dla wszystkich uczestników.
Warsztat poświęcony interpretacji wyników badania talentów i ich wykorzystaniu w roli lidera.
Zespołową realizację projektu końcowego odpowiadającego na rzeczywiste wyzwania biznesowe organizacji.
Galę Finałową podsumowującą program i wręczenie dyplomów ukończenia Akademii.
Roczna podróż od asystenta do dojrzałego lidera.
Talent Development Program w McDonald’s to intensywne warsztaty, badanie Gallupa i realne projekty biznesowe budujące przyszłych Kierowników.
Rozwój talentów, odwaga menedżerska i zgrana społeczność.
Talent Development Program kompleksowo wyposażył przyszłych Kierowników Restauracji McDonald’s w narzędzia nowoczesnego przywództwa.
Zobacz inny projekt dla marki McDonald's
Talent Development
Program — edycja 6
